În retail, restanța e adesea o factură de marfă plus o discuție despre retururi, rabaturi sau „se compensează la următoarea livrare”. Collect.md separă ce e exigibil de ce e negociere comercială și urmărește plata în Republica Moldova, pe acte.
Lanțurile și magazinele independente amână plata invocând nerespectarea sortimentului, lipsuri la recepție sau campanii de preț. Furnizorul are avizul și factura; debitorul are o notă internă. Reluăm corespondența, cerem poziția scrisă și, dacă suma rămâne datorată, trecem de la memento la somație — tot pe cale legală, fără hărțuire.
Volum mic, termen scurt
Creanțele de retail sunt adesea mai mici decât un dosar de construcții, dar se înmulțesc. Un caz publicat (anonimizat) a închis 85% din 85.000 MDL în 32 de zile, pe cale amiabilă. Cifra include partea nerecuperată: 85% nu înseamnă 100%. Pentru volume, folosim și gestiunea de portofoliu, nu doar dosare izolate.
Premium local, nu acoperire mondială
Nu pretindem prezență în zeci de țări. Pretindem disciplină pe scadențe în Moldova, avocat în același dosar când amiabila se oprește, și comision doar din ce se încasează. Transparența înseamnă să știți dacă dosarul e la negociere, la instanță sau la executor.