Recuperare creanțe amiabilă
Gestionarea procedurilor de colectare extrajudiciară prin negocieri, notificări, comunicare directă și soluționare eficientă a restanțelor.
01
Notificarea oficială a debitorului cu privire la obligațiile restante
02
Negocierea directă în vederea stabilirii unui plan de rambursare
03
Comunicare structurată prin telefon, e-mail, scrisori oficiale
04
Monitorizarea și urmărirea angajamentelor de plată
05
Raportare periodică privind stadiul fiecărui dosar
06
Abordare profesionistă orientată spre menținerea relațiilor comerciale
Temeiuri legale
Baza normativă
- §Somația de plată — art. 271 CPC (notificare oficială a debitorului)
- §Obligația de executare — Codul Civil, art. 1492
- §Protecția datelor — Legea nr. 133/2011
Întrebări frecvente
Cât durează recuperarea amiabilă a creanțelor?
Recuperarea amiabilă durează în medie 30–90 de zile, în funcție de vechimea creanței, sumă și reacția debitorului. În aproximativ 40% din cazuri, debitorul achită după prima notificare oficială.
Ce metode de comunicare folosiți în recuperarea amiabilă?
Comunicăm cu debitorul prin telefon, e-mail, scrisori oficiale și notificări scrise. Abordarea este profesionistă, conform legislației RM, orientată spre menținerea relațiilor comerciale.
Ce se întâmplă dacă recuperarea amiabilă eșuează?
Dacă debitorul refuză colaborarea după 30–90 de zile, trecem la etapa judiciară: redactăm somația de plată și depunem acțiunea în instanță. Costurile judiciare sunt suportate din suma recuperată.
Pot recupera o creanță fără a merge în instanță?
Da, în aproximativ 40% din cazuri creanțele se soluționează amiabil prin negociere și stabilirea unui plan de plată, fără a fi necesară acțiunea în instanță.
Ce documente sunt necesare pentru recuperarea amiabilă?
Contractul comercial, facturile neachitate, actele de livrare/acceptare, corespondența cu debitorul și extrasele de cont. Primul pas este o analiză gratuită a dosarului.